Условия страхования

• Застрахованный — вы, человек, указанный в полисе.
• Полис — документ страховщика (PDF) с номером, датами, страной и тарифом. Он приходит в приложение и в Telegram.
• Страховой случай — внезапное событие во время поездки (болезнь, травма, потеря багажа и т. д.), из-за которого возникли расходы, покрываемые вашим тарифом.
• Лимит (страховая сумма) — максимальная сумма выплат по риску на одного человека за поездку.
• Франшиза — часть расходов по каждому случаю, которую вы оплачиваете сами.
• Ассистанс — сервисная служба страховщика 24/7, которая организует помощь и оплачивает её напрямую клинике. Её номер указан в вашем полисе.
• Страховщик — страховая компания, выпустившая ваш полис. Её название и номер помощи 24/7 указаны в полисе.

• Граждане любой страны в возрасте от 0 до 75 лет на дату начала поездки.
• Полис действует только за пределами страны постоянного проживания.
• Если полис покупается, когда вы уже в поездке, медицинские риски начинают действовать через 5 дней после покупки (несчастный случай — сразу).
• Один полис — один человек. Для семьи оформляется полис на каждого, включая детей.

• Страна, выбранная в полисе, и транзитные страны по пути к ней.
• Полис на любую страну Шенгена действует во всей Шенгенской зоне.
• Для визы Шенген нужен лимит не менее €30 000 — подходят тарифы Стандарт и Полная. Неполная для визы не подходит.
• Полис не действует в стране постоянного проживания, в зонах военных действий и в странах, куда официально рекомендовано не ездить.

• От 1 до 90 дней, дата начала — не раньше дня оформления. Начало — 00:00 по местному времени даты, указанной в полисе; окончание — 23:59 последнего дня.
• Продлить полис можно в приложении: новый полис начинается в день окончания текущего.
• Если вы вернулись раньше, полис продолжает действовать до даты окончания, но только за пределами страны проживания.

Лимиты — максимум на одного человека за поездку. Лечение оплачивается напрямую клинике через ассистанс страховщика 24/7. Выплаты в долларах производятся в USDT по курсу 1:1.

Точные лимиты и исключения — в полисе страховщика (PDF).

Цена за любой срок от 1 до 90 дней — в приложении, до оплаты. Оплата — с баланса USDT.

Оплачивается экстренная и неотложная помощь при внезапной болезни или травме во время поездки:

• Вызов скорой помощи и транспорт до клиники.
• Приём врача, консультации узких специалистов по назначению.
• Диагностика: анализы, рентген, УЗИ, КТ и МРТ по назначению врача.
• Амбулаторное лечение, процедуры, перевязки.
• Стационар: палата стандартного класса, питание, уход, интенсивная терапия.
• Экстренные операции и наркоз.
• Лекарства по рецепту врача — в пределах лимита тарифа.
• Инфекционные заболевания, включая COVID-19, — в общем лимите.

Не оплачиваются: плановое лечение, лечение после того, как состояние стабилизировалось и вы можете вернуться домой, лечение после возвращения, протезирование, косметология, санатории, нетрадиционная медицина, вакцинация, палата повышенной комфортности.

• Стандарт — до $300, Полная — до $500 за поездку.
• Острая зубная боль, воспаление, травма зуба: осмотр, снимок, обезболивание, временная пломба, удаление.
• Не оплачиваются: плановое лечение, постоянные пломбы и коронки, протезы, отбеливание, чистка.

• Медицинская эвакуация в ближайшую подходящую клинику или домой — по медицинским показаниям и только по решению ассистанса.
• Перевозка в сопровождении медика, если этого требует состояние.
• Поиск и спасение в горах и на воде — в лимите эвакуации (тариф Полная).
• Репатриация тела на родину: Стандарт — до $10 000, Полная — до $15 000.

• Приезд родственника, если вы в стационаре дольше 7 дней: билет туда и обратно экономклассом + проживание до $300 (Стандарт) или $500 (Полная).
• Возвращение детей до 18 лет домой, если вы госпитализированы: билеты для детей и сопровождающего.
• Утеря паспорта: консульские сборы и дорога в консульство — до $250 (Стандарт) или $300 (Полная).
• Звонки и сообщения в ассистанс — до $100–150.

Только тариф Полная:

• Осложнения беременности сроком до 24 недель, угрожающие жизни матери или ребёнка, — до $10 000. Роды и плановое наблюдение не оплачиваются.
• Купирование острого приступа хронической болезни (например, гипертонический криз, приступ астмы) — до $5 000. Плановое лечение хронических болезней не оплачивается.

Тариф Полная покрывает травмы при езде на байках и скутерах и при любительском активном отдыхе — в общем лимите $100 000:

• Байки, скутеры, мопеды, мотоциклы — как водитель и как пассажир, в аренде или своём. Условия: права нужной категории (у водителя) и шлем.
• Электросамокаты, велосипеды и квадроциклы на прогулках.
• Горные лыжи и сноуборд на подготовленных трассах.
• Сёрфинг, кайтсёрфинг, вейкборд, SUP.
• Дайвинг до 30 м с сертификатом.
• Треккинг до 4000 м, рафтинг до 3-й категории сложности.
• Водные аттракционы: банан, парасейлинг, гидроцикл.

На тарифах Неполная и Стандарт езда на байках и скутерах и любой активный отдых не покрываются — даже банан. На всех тарифах не покрываются: профессиональный спорт и соревнования, альпинизм выше 4000 м, фрирайд вне трасс, мотокросс, прыжки с парашютом и бейсджампинг, автогонки.

Только тариф Полная, страховая сумма $10 000:

• Травма — выплата по таблице размеров в зависимости от тяжести (от 1% до 50% суммы).
• Инвалидность I, II, III группы — 100%, 75% или 50% суммы.
• Смерть в результате несчастного случая — 100% суммы наследникам.

Только тариф Полная:

• Утеря или кража багажа, сданного перевозчику: до $1 500 за поездку и не более $500 за один предмет, с учётом износа.
• Задержка багажа больше чем на 4 часа: вещи первой необходимости и средства гигиены до $300 по чекам.
• Обязательно: акт о неприбытии багажа (PIR) от авиакомпании; при краже — заявление в полицию в течение 24 часов.

Не покрываются: деньги, украшения, электроника и документы в сданном багаже, хрупкие предметы, багаж, оставленный без присмотра.

Только тариф Полная:

• Регулярный рейс задержан или отменён больше чем на 4 часа: еда, напитки, гостиница и трансфер до $200 по чекам.
• Пропущенная стыковка по вине задержки первого рейса — в том же лимите.

Не покрываются: чартеры с переносом вылета, о котором сообщили заранее; забастовки, о которых объявили до покупки полиса.

Только тариф Полная. Возмещаются невозвратные расходы на билеты, отель и тур — до $3 000, если поездка отменена или прервана из-за:

• внезапной болезни или травмы с госпитализацией — вашей или близкого родственника;
• смерти близкого родственника;
• отказа в визе, если документы поданы вовремя и полностью;
• серьёзного ущерба жилью (пожар, затопление, кража) в последние 14 дней перед поездкой;
• вызова в суд или ДТП по дороге в аэропорт.

Полис нужно купить не позднее чем за 3 дня до начала поездки и до наступления причины отмены. Не покрываются: смена планов, работа, обстоятельства, известные заранее, отказ в визе из-за ошибок в документах.

Только тариф Полная, до $50 000 (из них имуществу — до $10 000):

• Вы случайно причинили вред здоровью другого человека — например, сбили его на сноуборде.
• Вы случайно повредили чужое имущество — например, разбили витрину в магазине.
• Юридическая помощь за рубежом: адвокат и переводчик в суде — до $3 000.

Не покрываются: вред вашим родственникам и спутникам, вред при управлении автомобилем, умышленный вред, вред в состоянии опьянения, ущерб арендованному жилью и транспорту.

• Неполная — $50 по каждому страховому случаю: первые $50 вы оплачиваете сами.
• Стандарт и Полная — без франшизы.

Ни один тариф не оплачивает расходы, возникшие из-за:

• болезней и травм, возникших до начала действия полиса;
• алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• умышленного причинения вреда себе, попытки самоубийства;
• участия в драках (кроме самообороны), совершения преступления;
• управления транспортом без прав или в нетрезвом виде;
• войны, военных действий, массовых беспорядков, радиации;
• поездки с целью лечения или вопреки рекомендации врача;
• психических расстройств, неврозов, депрессии;
• ВИЧ, заболеваний, передающихся половым путём;
• нарушения рекомендаций ассистанса и обращения в клинику без согласования (кроме угрозы жизни).

• 1. Откройте Nexus Pay → Страхование → SOS и позвоните в ассистанс страховщика 24/7 до обращения в клинику. При угрозе жизни — сначала вызовите скорую, потом сообщите ассистансу.
• 2. Назовите номер полиса и опишите ситуацию. Ассистанс направит вас в клинику и оплатит лечение напрямую.
• 3. Если пришлось платить самому — сохраните все чеки, счета и медицинские заключения.
• 4. При краже — заявление в полицию в течение 24 часов; при потере багажа — акт PIR в аэропорту.
• 5. Подайте заявление на компенсацию в приложении, приложив фото документов.

Экстренный номер — 112 в большинстве стран; 911 — США и Канада; 999 — Великобритания и ОАЭ; 000 — Австралия; 1669 — Таиланд. Номер ассистанса — в вашем полисе и на экране SOS в приложении.

• Лечение и лекарства: счёт клиники с диагнозом, рецепты, чеки об оплате.
• Эвакуация и репатриация: организуются ассистансом, документы не нужны.
• Несчастный случай: медицинское заключение, справка об инвалидности или свидетельство о смерти.
• Багаж: акт PIR, багажная бирка, посадочный талон, чеки на купленные вещи.
• Задержка рейса: справка авиакомпании о задержке, посадочный талон, чеки.
• Отмена поездки: документ о причине (выписка из больницы, отказ в визе, повестка), подтверждение невозвратных расходов.
• Ответственность: претензия пострадавшего, протокол полиции, документы о размере ущерба.

• Сообщить о случае — до обращения в клинику, но не позднее 48 часов после события.
• Подать заявление на компенсацию — в течение 30 дней после окончания поездки.
• Рассмотрение начинается после получения всех документов; о решении придёт уведомление в Telegram.
• Выплата по одобренной заявке — в USDT на баланс кошелька Nexus Pay.

• Пока полис не выдан — отмена в приложении и 100% возврат на баланс кошелька.
• Если страховщик не выдал полис — полный возврат на баланс.
• Полис выдан, но ещё не начал действовать — напишите в поддержку, возврат на баланс оформит оператор.
• После начала действия полис не отменяется, неиспользованные дни не возвращаются.

• 1. Откройте Nexus Pay в Telegram и выберите «Страхование».
• 2. Укажите страну поездки, дату начала и срок — от 1 до 90 дней.
• 3. Выберите тариф: Неполная, Стандарт или Полная.
• 4. Введите данные путешественника как в паспорте: имя, дату рождения и номер паспорта.
• 5. Оплатите с баланса USDT. Полис придёт в приложение и в Telegram после оформления.

• Вопросы и претензии — в чат поддержки в приложении или на сайте.
• Страховщик, его лицензия и применимое право указаны в вашем полисе (PDF).
• Nexus Pay не является страховой компанией: полис выпускает страховщик, указанный в полисе.