شروط التأمين

• المؤمَّن عليه — أنت، الشخص المذكور في الوثيقة.
• الوثيقة — مستند شركة التأمين (PDF) ويتضمن الرقم والتواريخ والبلد والباقة. يصلك في التطبيق وفي Telegram.
• الحادث المؤمَّن عليه — حدث مفاجئ أثناء الرحلة (مرض، إصابة، فقدان أمتعة وغير ذلك) تنتج عنه نفقات تغطيها باقتك.
• الحد (مبلغ التأمين) — أقصى مبلغ يُدفع عن خطر واحد للشخص الواحد في الرحلة.
• مبلغ التحمّل — جزء من تكاليف كل حادث تدفعه بنفسك.
• خدمة المساعدة — خدمة شركة التأمين على مدار 24/7 التي تنظّم العلاج وتدفع للعيادة مباشرة. رقمها مذكور في وثيقتك.
• شركة التأمين — الشركة التي أصدرت وثيقتك. اسمها ورقم المساعدة على مدار 24/7 مذكوران في الوثيقة.

• مواطنو أي دولة من عمر 0 إلى 75 عامًا في تاريخ بدء الرحلة.
• تسري الوثيقة خارج بلد إقامتك الدائمة فقط.
• إذا اشتريت الوثيقة وأنت في الرحلة بالفعل، تبدأ التغطية الطبية بعد 5 أيام من الشراء (الحوادث — فورًا).
• وثيقة واحدة لشخص واحد. للعائلة تُصدر وثيقة لكل فرد، بمن فيهم الأطفال.

• البلد المختار في الوثيقة ودول العبور في الطريق إليه.
• الوثيقة لأي دولة من دول شنغن سارية في منطقة شنغن كلها.
• تتطلب تأشيرة شنغن تغطية لا تقل عن €30,000 — تناسبها باقتا القياسية والكاملة. الباقة الجزئية لا تناسب التأشيرة.
• لا تسري الوثيقة في بلد إقامتك الدائمة، ولا في مناطق الحروب، ولا في الدول التي يُنصح رسميًا بعدم السفر إليها.

• من 1 إلى 90 يومًا، ولا يجوز أن يسبق تاريخ البدء يوم الشراء. تبدأ التغطية في الساعة 00:00 بالتوقيت المحلي في التاريخ المذكور في الوثيقة وتنتهي في 23:59 من اليوم الأخير.
• يمكنك التمديد من التطبيق: تبدأ الوثيقة الجديدة في يوم انتهاء الحالية.
• إذا عدت مبكرًا تبقى الوثيقة سارية حتى تاريخ انتهائها، لكن خارج بلد إقامتك فقط.

الحدود هي الحد الأقصى للشخص الواحد في الرحلة. يُدفع العلاج مباشرة للعيادة عبر خدمة المساعدة لدى شركة التأمين على مدار 24/7. المبالغ بالدولار تُدفع بعملة USDT بنسبة 1:1.

الحدود الدقيقة والاستثناءات مذكورة في وثيقة شركة التأمين (PDF).

يظهر سعر أي مدة من 1 إلى 90 يومًا في التطبيق قبل الدفع. يتم الدفع من رصيدك بعملة USDT.

تُغطّى الرعاية الطارئة والعاجلة عند مرض أو إصابة مفاجئة أثناء الرحلة:

• طلب الإسعاف والنقل إلى العيادة.
• زيارة الطبيب واستشارات الأخصائيين بإحالة.
• التشخيص: التحاليل والأشعة السينية والموجات فوق الصوتية والأشعة المقطعية والرنين المغناطيسي بوصفة الطبيب.
• العلاج الخارجي والإجراءات والضمادات.
• الإقامة في المستشفى: غرفة عادية ووجبات ورعاية تمريضية وعناية مركزة.
• العمليات الطارئة والتخدير.
• الأدوية بوصفة الطبيب — ضمن حد الباقة.
• الأمراض المعدية، بما فيها COVID-19 — ضمن الحد العام.

لا يُغطّى: العلاج المخطط له، والعلاج بعد استقرار حالتك وقدرتك على العودة إلى بلدك، والعلاج بعد العودة، والأطراف الصناعية، والتجميل، والمنتجعات الصحية، والطب البديل، والتطعيمات، والغرف الفاخرة.

• القياسية — حتى $300، الكاملة — حتى $500 للرحلة.
• ألم أسنان حاد، التهاب، إصابة في السن: فحص، صورة أشعة، تسكين الألم، حشوة مؤقتة، خلع.
• لا يُغطّى: العلاج المخطط له، والحشوات والتيجان الدائمة، وأطقم الأسنان، والتبييض، والتنظيف.

• الإخلاء الطبي إلى أقرب عيادة مناسبة أو إلى بلدك — حسب الضرورة الطبية وبقرار خدمة المساعدة فقط.
• النقل بمرافقة طبية إذا تطلبت حالتك ذلك.
• البحث والإنقاذ في الجبال وفي البحر — ضمن حد الإخلاء (الباقة الكاملة).
• إعادة الجثمان إلى الوطن: القياسية — حتى $10,000، الكاملة — حتى $15,000.

• زيارة قريب إذا بقيت في المستشفى أكثر من 7 أيام: تذكرة ذهاب وعودة بالدرجة الاقتصادية + إقامة حتى $300 (القياسية) أو $500 (الكاملة).
• عودة الأطفال دون 18 عامًا إلى الوطن إذا دخلت المستشفى: تذاكر للأطفال ومرافق.
• فقدان جواز السفر: الرسوم القنصلية والانتقال إلى القنصلية — حتى $250 (القياسية) أو $300 (الكاملة).
• المكالمات والرسائل إلى خدمة المساعدة — حتى $100–150.

الباقة الكاملة فقط:

• مضاعفات الحمل حتى الأسبوع 24 التي تهدد حياة الأم أو الطفل — حتى $10,000. الولادة والمتابعة الروتينية لا تُغطّى.
• السيطرة على نوبة حادة لمرض مزمن (مثل أزمة ارتفاع ضغط الدم أو نوبة الربو) — حتى $5,000. العلاج المخطط للأمراض المزمنة لا يُغطّى.

تغطي الباقة الكاملة الإصابات أثناء قيادة الدراجات والسكوترات وأثناء الأنشطة الترفيهية للهواة — ضمن الحد العام البالغ $100,000:

• الدراجات والسكوترات والدراجات الصغيرة والدراجات النارية — كسائق أو راكب، مستأجرة أو مملوكة لك. الشروط: رخصة من الفئة المناسبة (للسائق) وخوذة.
• السكوترات الكهربائية والدراجات الهوائية ودراجات الكواد في النزهات.
• التزلج على الجليد والتزلج اللوحي على المسارات المجهزة.
• ركوب الأمواج والكايت سيرف والويك بورد والتجديف واقفًا (SUP).
• الغوص حتى 30 م بشهادة.
• المشي الجبلي حتى 4000 م، والتجديف في المنحدرات حتى الدرجة 3.
• الألعاب المائية: قارب الموز، والباراسيلينغ، والدراجة المائية.

في الباقتين الجزئية والقياسية لا تُغطّى قيادة الدراجات والسكوترات ولا أي نشاط ترفيهي — ولا حتى قارب الموز. ولا تُغطّى في أي باقة: الرياضة الاحترافية والمسابقات، وتسلق الجبال فوق 4000 م، والتزلج الحر خارج المسارات، والموتوكروس، والقفز بالمظلات والقفز القاعدي، وسباقات السيارات.

الباقة الكاملة فقط، مبلغ التأمين $10,000:

• الإصابة — تعويض حسب جدول وفق درجة الخطورة (من 1% إلى 50% من المبلغ).
• العجز من الدرجة الأولى أو الثانية أو الثالثة — 100% أو 75% أو 50% من المبلغ.
• الوفاة نتيجة حادث — 100% من المبلغ للورثة.

الباقة الكاملة فقط:

• فقدان الأمتعة المسلَّمة لشركة النقل أو سرقتها: حتى $1,500 للرحلة وبحد أقصى $500 للقطعة الواحدة، مع احتساب الاستهلاك.
• تأخر الأمتعة أكثر من 4 ساعات: المستلزمات الضرورية ومواد النظافة حتى $300 بالإيصالات.
• إلزامي: تقرير مخالفة الأمتعة (PIR) من شركة الطيران؛ وعند السرقة — بلاغ للشرطة خلال 24 ساعة.

لا يُغطّى: النقود والمجوهرات والإلكترونيات والوثائق في الأمتعة المسلَّمة، والأشياء القابلة للكسر، والأمتعة المتروكة دون رقابة.

الباقة الكاملة فقط:

• رحلة منتظمة تأخرت أو أُلغيت لأكثر من 4 ساعات: الطعام والمشروبات والفندق والنقل حتى $200 بالإيصالات.
• فوات رحلة الربط بسبب تأخر الرحلة الأولى — ضمن الحد نفسه.

لا يُغطّى: الرحلات العارضة (تشارتر) التي أُبلغ عن تغيير موعدها مسبقًا؛ والإضرابات المعلنة قبل شراء الوثيقة.

الباقة الكاملة فقط. تُعوَّض النفقات غير القابلة للاسترداد للتذاكر والفندق والجولة — حتى $3,000 — إذا أُلغيت الرحلة أو قُطعت بسبب:

• مرض أو إصابة مفاجئة تستدعي دخول المستشفى — لك أو لقريب من الدرجة الأولى؛
• وفاة قريب من الدرجة الأولى؛
• رفض التأشيرة، إذا قُدِّمت المستندات في موعدها وكاملة؛
• ضرر جسيم بمسكنك (حريق، فيضان، سرقة) خلال 14 يومًا قبل الرحلة؛
• استدعاء إلى المحكمة أو حادث مروري في الطريق إلى المطار.

يجب شراء الوثيقة قبل بدء الرحلة بـ 3 أيام على الأقل وقبل ظهور سبب الإلغاء. لا يُغطّى: تغيير الخطط، والعمل، والظروف المعروفة مسبقًا، ورفض التأشيرة بسبب أخطاء في المستندات.

الباقة الكاملة فقط، حتى $50,000 (منها للممتلكات — حتى $10,000):

• تسببت دون قصد في إيذاء صحة شخص آخر — مثلًا اصطدمت به على لوح التزلج.
• أتلفت دون قصد ممتلكات الغير — مثلًا كسرت واجهة متجر.
• المساعدة القانونية في الخارج: محامٍ ومترجم في المحكمة — حتى $3,000.

لا يُغطّى: الضرر اللاحق بأقاربك ورفاق سفرك، والضرر أثناء قيادة السيارة، والضرر المتعمد، والضرر في حالة السُّكر، والضرر اللاحق بالمسكن والمركبات المستأجرة.

• الجزئية — $50 عن كل حادث: تدفع أول $50 بنفسك.
• القياسية والكاملة — بدون مبلغ تحمّل.

لا تدفع أي باقة النفقات الناتجة عن:

• الأمراض والإصابات التي ظهرت قبل بدء سريان الوثيقة؛
• السُّكر أو تعاطي المخدرات أو التسمم بالمواد السامة؛
• إيذاء النفس المتعمد أو محاولة الانتحار؛
• المشاركة في المشاجرات (عدا الدفاع عن النفس) أو ارتكاب جريمة؛
• القيادة دون رخصة أو تحت تأثير الكحول؛
• الحروب والعمليات العسكرية والاضطرابات العامة والإشعاع؛
• السفر بغرض العلاج أو خلافًا لنصيحة الطبيب؛
• الاضطرابات النفسية والعُصاب والاكتئاب؛
• فيروس نقص المناعة البشرية والأمراض المنقولة جنسيًا؛
• مخالفة تعليمات خدمة المساعدة والتوجه إلى عيادة دون موافقة (إلا عند وجود خطر على الحياة).

• 1. افتح Nexus Pay → التأمين → SOS واتصل بخدمة المساعدة لدى شركة التأمين على مدار 24/7 قبل التوجه إلى العيادة. عند وجود خطر على الحياة اطلب الإسعاف أولًا ثم أبلغ خدمة المساعدة.
• 2. اذكر رقم الوثيقة وصِف الموقف. ستوجهك خدمة المساعدة إلى عيادة وتدفع تكاليف العلاج مباشرة.
• 3. إذا اضطررت إلى الدفع بنفسك، احتفظ بجميع الإيصالات والفواتير والتقارير الطبية.
• 4. عند السرقة — بلاغ للشرطة خلال 24 ساعة؛ وعند فقدان الأمتعة — تقرير PIR في المطار.
• 5. قدِّم طلب التعويض في التطبيق مع صور المستندات.

رقم الطوارئ هو 112 في معظم الدول؛ 911 — الولايات المتحدة وكندا؛ 999 — المملكة المتحدة والإمارات؛ 000 — أستراليا؛ 1669 — تايلاند. رقم خدمة المساعدة مذكور في وثيقتك وعلى شاشة SOS في التطبيق.

• العلاج والأدوية: فاتورة العيادة مع التشخيص، والوصفات، وإيصالات الدفع.
• الإخلاء والإعادة إلى الوطن: تنظمهما خدمة المساعدة، ولا حاجة إلى مستندات.
• الحوادث: تقرير طبي، أو شهادة عجز، أو شهادة وفاة.
• الأمتعة: تقرير PIR، وملصق الأمتعة، وبطاقة الصعود، وإيصالات المشتريات.
• تأخر الرحلة الجوية: إفادة التأخير من شركة الطيران، وبطاقة الصعود، والإيصالات.
• إلغاء الرحلة: مستند يثبت السبب (تقرير الخروج من المستشفى، رفض التأشيرة، الاستدعاء) وإثبات النفقات غير القابلة للاسترداد.
• المسؤولية: مطالبة المتضرر، ومحضر الشرطة، ومستندات قيمة الضرر.

• الإبلاغ عن الحادث — قبل التوجه إلى العيادة، وفي موعد لا يتجاوز 48 ساعة بعد الحدث.
• تقديم طلب التعويض — خلال 30 يومًا بعد انتهاء الرحلة.
• تبدأ المراجعة بعد استلام جميع المستندات، ويصلك إشعار بالقرار في Telegram.
• يُدفع التعويض عن الطلب المعتمد بعملة USDT إلى رصيد محفظتك في Nexus Pay.

• ما دامت الوثيقة لم تُصدر — الإلغاء من التطبيق واسترداد 100% إلى رصيد المحفظة.
• إذا لم تُصدر شركة التأمين الوثيقة — استرداد كامل إلى الرصيد.
• صدرت الوثيقة ولم يبدأ سريانها بعد — راسل الدعم، وسيُجري موظف الاسترداد إلى رصيدك.
• بعد بدء السريان لا يمكن إلغاء الوثيقة، ولا تُسترد الأيام غير المستخدمة.

• 1. افتح Nexus Pay في Telegram واختر «التأمين».
• 2. حدِّد بلد الرحلة وتاريخ البدء والمدة — من 1 إلى 90 يومًا.
• 3. اختر باقة: الجزئية أو القياسية أو الكاملة.
• 4. أدخل بيانات المسافر كما في جواز السفر: الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الجواز.
• 5. ادفع من رصيدك بعملة USDT. ستصلك الوثيقة في التطبيق وفي Telegram بعد إصدارها.

• الأسئلة والشكاوى — في دردشة الدعم في التطبيق أو على الموقع.
• شركة التأمين وترخيصها والقانون الواجب التطبيق مذكورة في وثيقتك (PDF).
• Nexus Pay ليست شركة تأمين: يصدر الوثيقة شركة التأمين المذكورة فيها.