Bedingungen der Versicherung

• Versicherte Person — Sie, die in der Police genannte Person.
• Police — das Dokument des Versicherers (PDF) mit Nummer, Daten, Land und Tarif. Es kommt in die App und in Telegram.
• Versicherungsfall — ein plötzliches Ereignis während der Reise (Krankheit, Verletzung, Gepäckverlust usw.), das Kosten verursacht, die Ihr Tarif abdeckt.
• Limit (Versicherungssumme) — der Höchstbetrag, der je Risiko pro Person und Reise gezahlt wird.
• Selbstbeteiligung — der Teil der Kosten je Schadensfall, den Sie selbst tragen.
• Assistance — der 24/7-Notfalldienst des Versicherers, der die Behandlung organisiert und direkt mit der Klinik abrechnet. Die Nummer steht in Ihrer Police.
• Versicherer — die Versicherungsgesellschaft, die Ihre Police ausgestellt hat. Ihr Name und die 24/7-Notrufnummer stehen in der Police.

• Staatsangehörige jedes Landes im Alter von 0 bis 75 Jahren am Reisebeginn.
• Die Police gilt nur außerhalb Ihres Landes des ständigen Wohnsitzes.
• Wird die Police erst während der Reise abgeschlossen, beginnt der Krankenschutz 5 Tage nach dem Kauf (Unfallschutz — sofort).
• Eine Police gilt für eine Person. Für eine Familie wird für jedes Mitglied eine Police abgeschlossen, auch für Kinder.

• Das in der Police gewählte Land und die Transitländer auf dem Weg dorthin.
• Eine Police für ein beliebiges Schengen-Land gilt im gesamten Schengen-Raum.
• Für ein Schengen-Visum ist eine Deckung von mindestens €30,000 nötig — die Tarife Standard und Komplett sind geeignet. Basis ist für das Visum nicht geeignet.
• Die Police gilt nicht im Land Ihres ständigen Wohnsitzes, in Kriegsgebieten und in Ländern mit offizieller Reisewarnung.

• 1 bis 90 Tage; der Beginn darf nicht vor dem Kauftag liegen. Der Schutz beginnt um 00:00 Uhr Ortszeit am in der Police genannten Datum und endet um 23:59 Uhr am letzten Tag.
• Verlängern können Sie in der App: Die neue Police beginnt am Tag, an dem die aktuelle endet.
• Kehren Sie früher zurück, gilt die Police bis zum Enddatum weiter, aber nur außerhalb Ihres Wohnsitzlandes.

Limits sind Höchstbeträge pro Person und Reise. Die Behandlung wird über die 24/7-Assistance des Versicherers direkt mit der Klinik abgerechnet. Dollarbeträge werden in USDT im Verhältnis 1:1 ausgezahlt.

Genaue Limits und Ausschlüsse stehen in der Police des Versicherers (PDF).

Den Preis für jede Laufzeit von 1 bis 90 Tagen sehen Sie in der App vor dem Bezahlen. Bezahlt wird vom USDT-Guthaben.

Übernommen wird die Notfall- und Akutbehandlung bei plötzlicher Krankheit oder Verletzung während der Reise:

• Rettungswagen und Transport zur Klinik.
• Arztbesuch, Facharztkonsultationen auf Überweisung.
• Diagnostik: Laborwerte, Röntgen, Ultraschall, CT und MRT auf ärztliche Anordnung.
• Ambulante Behandlung, Eingriffe, Verbände.
• Krankenhaus: Standardzimmer, Verpflegung, Pflege, Intensivstation.
• Notoperationen und Narkose.
• Ärztlich verordnete Medikamente — im Rahmen des Tariflimits.
• Infektionskrankheiten, einschließlich COVID-19, — im Gesamtlimit.

Nicht übernommen: geplante Behandlungen, Behandlung, nachdem Ihr Zustand stabil ist und Sie heimreisen können, Behandlung nach der Rückkehr, Prothesen, Kosmetik, Kuren, Alternativmedizin, Impfungen, Komfortzimmer.

• Standard — bis $300, Komplett — bis $500 pro Reise.
• Akute Zahnschmerzen, Entzündung, Zahnverletzung: Untersuchung, Röntgenbild, Schmerzbehandlung, provisorische Füllung, Extraktion.
• Nicht übernommen: geplante Behandlungen, dauerhafte Füllungen und Kronen, Zahnersatz, Bleaching, Zahnreinigung.

• Medizinischer Transport in die nächste geeignete Klinik oder nach Hause — bei medizinischer Notwendigkeit und nur nach Entscheidung der Assistance.
• Transport mit medizinischer Begleitung, wenn Ihr Zustand es erfordert.
• Suche und Rettung in den Bergen und auf dem Wasser — im Limit für Rücktransport (Tarif Komplett).
• Überführung im Todesfall: Standard — bis $10,000, Komplett — bis $15,000.

• Besuch eines Angehörigen, wenn Sie länger als 7 Tage im Krankenhaus liegen: Hin- und Rückflug Economy + Unterkunft bis $300 (Standard) oder $500 (Komplett).
• Rückreise von Kindern unter 18 Jahren, wenn Sie im Krankenhaus liegen: Tickets für die Kinder und eine Begleitperson.
• Verlust des Reisepasses: Konsulargebühren und Fahrt zum Konsulat — bis $250 (Standard) oder $300 (Komplett).
• Anrufe und Nachrichten an die Assistance — bis $100–150.

Nur Tarif Komplett:

• Lebensbedrohliche Schwangerschaftskomplikationen für Mutter oder Kind bis zur 24. Woche — bis $10,000. Geburt und Routineuntersuchungen sind nicht versichert.
• Behandlung eines akuten Schubs einer chronischen Krankheit (z. B. hypertensive Krise, Asthmaanfall) — bis $5,000. Die geplante Behandlung chronischer Krankheiten ist nicht versichert.

Der Tarif Komplett deckt Verletzungen beim Fahren von Bikes und Rollern und bei aktiver Freizeit als Amateur — im Gesamtlimit von $100,000:

• Bikes, Roller, Mopeds, Motorräder — als Fahrer und als Beifahrer, gemietet oder eigen. Bedingungen: Führerschein der passenden Klasse (beim Fahrer) und Helm.
• E-Scooter, Fahrräder und Quads bei Ausflügen.
• Ski und Snowboard auf präparierten Pisten.
• Surfen, Kitesurfen, Wakeboarden, SUP.
• Tauchen bis 30 m mit Zertifikat.
• Trekking bis 4000 m, Rafting bis Schwierigkeitsgrad 3.
• Wasserattraktionen: Bananenboot, Parasailing, Jetski.

In den Tarifen Basis und Standard sind Bike- und Rollerfahren sowie jede aktive Freizeit nicht versichert — nicht einmal das Bananenboot. In keinem Tarif versichert: Profisport und Wettkämpfe, Bergsteigen über 4000 m, Freeride abseits der Piste, Motocross, Fallschirm- und BASE-Springen, Autorennen.

Nur Tarif Komplett, Versicherungssumme $10,000:

• Verletzung — Zahlung nach Tabelle je nach Schwere (1% bis 50% der Summe).
• Invalidität Grad I, II oder III — 100%, 75% oder 50% der Summe.
• Unfalltod — 100% der Summe an die Erben.

Nur Tarif Komplett:

• Verlust oder Diebstahl von aufgegebenem Gepäck: bis $1,500 pro Reise und höchstens $500 pro Gegenstand, unter Berücksichtigung der Abnutzung.
• Gepäckverspätung über 4 Stunden: Dinge des täglichen Bedarfs und Hygieneartikel bis $300 gegen Belege.
• Pflicht: Schadensmeldung (PIR) der Fluggesellschaft; bei Diebstahl — Anzeige bei der Polizei innerhalb von 24 Stunden.

Nicht versichert: Bargeld, Schmuck, Elektronik und Dokumente im aufgegebenen Gepäck, zerbrechliche Gegenstände, unbeaufsichtigt gelassenes Gepäck.

Nur Tarif Komplett:

• Linienflug mehr als 4 Stunden verspätet oder gestrichen: Essen, Getränke, Hotel und Transfer bis $200 gegen Belege.
• Verpasster Anschlussflug wegen Verspätung des ersten Fluges — im selben Limit.

Nicht versichert: Charterflüge mit vorab angekündigter Verschiebung; Streiks, die vor dem Kauf der Police angekündigt wurden.

Nur Tarif Komplett. Erstattet werden nicht erstattungsfähige Kosten für Tickets, Hotel und Pauschalreise — bis $3,000 —, wenn die Reise abgesagt oder abgebrochen wird wegen:

• plötzlicher Krankheit oder Verletzung mit Krankenhausaufenthalt — Ihrer eigenen oder eines nahen Angehörigen;
• Tod eines nahen Angehörigen;
• Visumablehnung, wenn die Unterlagen rechtzeitig und vollständig eingereicht wurden;
• schwerer Schäden an Ihrer Wohnung (Brand, Überschwemmung, Einbruch) in den letzten 14 Tagen vor der Reise;
• einer gerichtlichen Ladung oder eines Verkehrsunfalls auf dem Weg zum Flughafen.

Die Police muss spätestens 3 Tage vor Reisebeginn und vor Eintritt des Rücktrittsgrundes gekauft werden. Nicht versichert: geänderte Pläne, Arbeit, vorher bekannte Umstände, Visumablehnung wegen fehlerhafter Unterlagen.

Nur Tarif Komplett, bis $50,000 (davon Sachschäden — bis $10,000):

• Sie verletzen versehentlich eine andere Person — zum Beispiel fahren Sie sie mit dem Snowboard um.
• Sie beschädigen versehentlich fremdes Eigentum — zum Beispiel zerbrechen Sie ein Schaufenster.
• Rechtsbeistand im Ausland: Anwalt und Dolmetscher vor Gericht — bis $3,000.

Nicht versichert: Schäden an Ihren Angehörigen und Mitreisenden, Schäden beim Autofahren, vorsätzliche Schäden, Schäden im Rauschzustand, Schäden an gemieteter Unterkunft und gemieteten Fahrzeugen.

• Basis — $50 je Schadensfall: Die ersten $50 zahlen Sie selbst.
• Standard und Komplett — ohne Selbstbeteiligung.

Kein Tarif zahlt Kosten, die entstanden sind durch:

• Krankheiten und Verletzungen, die vor Beginn der Police bestanden;
• Alkohol-, Drogen- oder Rauschmittelvergiftung;
• vorsätzliche Selbstverletzung oder Suizidversuch;
• Beteiligung an Schlägereien (außer Notwehr) oder Begehen einer Straftat;
• Fahren ohne Führerschein oder unter Alkoholeinfluss;
• Krieg, Kampfhandlungen, Unruhen, Strahlung;
• Reisen zum Zweck einer Behandlung oder gegen ärztlichen Rat;
• psychische Störungen, Neurosen, Depression;
• HIV und sexuell übertragbare Krankheiten;
• Missachtung der Anweisungen der Assistance und Klinikbesuch ohne Absprache (außer bei Lebensgefahr).

• 1. Öffnen Sie Nexus Pay → Versicherung → SOS und rufen Sie die 24/7-Assistance des Versicherers an, bevor Sie eine Klinik aufsuchen. Bei Lebensgefahr zuerst den Rettungsdienst rufen, dann die Assistance informieren.
• 2. Nennen Sie die Policennummer und schildern Sie die Lage. Die Assistance schickt Sie in eine Klinik und rechnet die Behandlung direkt ab.
• 3. Mussten Sie selbst zahlen, bewahren Sie alle Quittungen, Rechnungen und Arztberichte auf.
• 4. Bei Diebstahl — Anzeige bei der Polizei innerhalb von 24 Stunden; bei Gepäckverlust — PIR-Meldung am Flughafen.
• 5. Reichen Sie den Erstattungsantrag in der App ein und fügen Sie Fotos der Unterlagen bei.

Die Notrufnummer ist in den meisten Ländern 112; 911 — USA und Kanada; 999 — Großbritannien und VAE; 000 — Australien; 1669 — Thailand. Die Nummer der Assistance steht in Ihrer Police und auf dem SOS-Bildschirm der App.

• Behandlung und Medikamente: Rechnung der Klinik mit Diagnose, Rezepte, Zahlungsbelege.
• Rücktransport und Rückführung: werden von der Assistance organisiert, keine Unterlagen nötig.
• Unfall: ärztlicher Bericht, Invaliditätsbescheinigung oder Sterbeurkunde.
• Gepäck: PIR-Meldung, Gepäckanhänger, Bordkarte, Belege für gekaufte Dinge.
• Flugverspätung: Verspätungsbestätigung der Fluggesellschaft, Bordkarte, Belege.
• Reiserücktritt: Nachweis des Grundes (Entlassungsbericht, Visumablehnung, Ladung) und Nachweis der nicht erstattungsfähigen Kosten.
• Haftpflicht: Forderung des Geschädigten, Polizeiprotokoll, Unterlagen zur Schadenshöhe.

• Den Fall melden — vor dem Klinikbesuch, spätestens 48 Stunden nach dem Ereignis.
• Den Erstattungsantrag stellen — innerhalb von 30 Tagen nach Reiseende.
• Die Prüfung beginnt, sobald alle Unterlagen vorliegen; über die Entscheidung werden Sie in Telegram benachrichtigt.
• Genehmigte Anträge werden in USDT auf das Guthaben Ihrer Nexus Pay Wallet ausgezahlt.

• Solange die Police nicht ausgestellt ist — Stornierung in der App und 100% Erstattung auf das Wallet-Guthaben.
• Stellt der Versicherer die Police nicht aus — volle Erstattung auf das Guthaben.
• Police ausgestellt, aber noch nicht gültig — schreiben Sie dem Support, ein Mitarbeiter erstattet den Betrag auf Ihr Guthaben.
• Nach Beginn der Laufzeit kann die Police nicht storniert werden, ungenutzte Tage werden nicht erstattet.

• 1. Öffnen Sie Nexus Pay in Telegram und wählen Sie „Versicherung“.
• 2. Geben Sie Reiseland, Beginn und Laufzeit an — 1 bis 90 Tage.
• 3. Wählen Sie einen Tarif: Basis, Standard oder Komplett.
• 4. Geben Sie die Daten des Reisenden wie im Pass ein: Name, Geburtsdatum und Passnummer.
• 5. Bezahlen Sie vom USDT-Guthaben. Die Police kommt nach der Ausstellung in die App und in Telegram.

• Fragen und Beschwerden — im Support-Chat in der App oder auf der Website.
• Der Versicherer, seine Lizenz und das anwendbare Recht stehen in Ihrer Police (PDF).
• Nexus Pay ist kein Versicherungsunternehmen: Die Police stellt der darin genannte Versicherer aus.