الاسترداد للمحافظ الوصائية
بالنسبة للمحفظة الوصائية، يعتمد استرداد الحساب عادةً على نفس بيانات الاعتماد المستخدمة لتسجيل الدخول في المقام الأول (البريد الإلكتروني، كلمة المرور، أو حساب مراسلة مرتبط)، ولهذا السبب من المهم الحفاظ على طرق الاسترداد هذه آمنة ومحدثة. إذا تمكنت من تسجيل الدخول من جهاز جديد باستخدام بيانات الاعتماد هذه، فإنك تستعيد الوصول الكامل. يُعد إعداد تفاصيل استرداد الحساب (مثل بريد إلكتروني احتياطي) قبل فقدان الوصول هو الطريقة الوحيدة التي يمكن لمعظم الخدمات أن تساعد بها — لا يمكن عادةً إضافة خيارات الاسترداد بأثر رجعي بعد فقدان الوصول بالفعل.
الاسترداد للمحافظ غير الوصائية
بالنسبة للمحفظة غير الوصائية، تتحكم العبارة الأولية — وليس الهاتف — في الأموال؛ لا يؤدي فقدان الهاتف إلى فقدان الأموال طالما تم نسخ العبارة الأولية احتياطيًا بشكل منفصل. إذا كانت لديك عبارتك الأولية مكتوبة أو مخزنة بشكل آمن، يمكنك استعادة المحفظة على جهاز جديد. يؤدي فقدان كل من الهاتف والنسخة الوحيدة من العبارة الأولية عادةً إلى عدم إمكانية استرداد الأموال، حيث لا تحتفظ أي شركة بنسخة احتياطية.
حماية الوصول قبل فقدان هاتفك
يضيف تمكين أمان شاشة قفل الهاتف (رقم التعريف الشخصي، القياسات الحيوية) طبقة حماية لتطبيق المحفظة الوصائية قبل أن يتمكن أي شخص يحمل الهاتف الفعلي من فتحه.
- قم بتعيين رمز مرور قوي للجهاز
- قم بتمكين فتح القفل البيومتري حيثما كان متاحًا
- حافظ على تحديث بيانات اعتماد الاسترداد
تقلل هذه الخطوات من خطر أن يتمكن شخص يجد هاتفك من الوصول إلى محفظتك.
تجميد بطاقتك عن بعد
يمكن أن يسمح الإبلاغ عن هاتف مفقود لدعم مزود المحفظة أو البطاقة، حيثما كان ذلك متاحًا، بتجميد معاملات البطاقة عن بعد، على غرار الإبلاغ عن بطاقة مادية مفقودة. تقدم Nexus Pay، وهي محفظة عملات مشفرة مع بطاقة Visa ممولة عبر ست شبكات، قنوات دعم حيث يمكنك الإبلاغ عن جهاز مفقود وطلب تجميد البطاقة لمنع الإنفاق غير المصرح به. هذه الخطوة منفصلة عن استعادة الوصول إلى المحفظة ولكنها تحمي أموالك في هذه الأثناء.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استعادة محفظتي إذا فقدت هاتفي؟
بالنسبة للمحفظة الوصائية، نعم، إذا كانت لديك بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك (البريد الإلكتروني، كلمة المرور، أو الحساب المرتبط). بالنسبة للمحفظة غير الوصائية، نعم، إذا كانت لديك عبارتك الأولية محفوظة بشكل منفصل.
ماذا يحدث إذا فقدت هاتفي وعبارتي الأولية؟
إذا فقدت كليهما، فإن الأموال في المحفظة غير الوصائية لا يمكن استردادها بشكل عام، حيث لا تحتفظ أي شركة بنسخة احتياطية من عبارتك الأولية. لهذا السبب، يُعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية آمنة أمرًا بالغ الأهمية.
هل يمكنني تجميد بطاقتي إذا سُرق هاتفي؟
نعم، إذا كان مزود المحفظة أو البطاقة يقدم دعمًا عن بعد. يسمح الإبلاغ عن الفقدان للمزود بتجميد معاملات البطاقة، على غرار الإبلاغ عن بطاقة مادية مفقودة.
هل يجب علي إعداد خيارات الاسترداد الآن أم لاحقًا؟
الآن. لا يمكن عادةً إضافة خيارات الاسترداد مثل البريد الإلكتروني الاحتياطي بعد أن تكون قد فقدت الوصول بالفعل، لذا فإن إعدادها مسبقًا هو الطريقة الوحيدة الموثوقة لحماية حسابك.
احمِ محفظتك وبطاقتك: افتح Nexus Pay
في تيليجرام، خلال دقيقة، دون أوراق.
افتح Nexus Pay