Kehilangan ponsel memang membuat stres, tetapi tidak selalu berarti kehilangan akses ke dompet kripto atau dana Anda. Cara Anda memulihkan tergantung pada jenis dompet yang Anda gunakan.
Diterbitkan 15 September 2026 · 2 menit baca
Untuk dompet kustodian, pemulihan akun biasanya mengandalkan kredensial yang sama yang digunakan untuk masuk pertama kali (email, kata sandi, atau akun pesan yang terhubung), itulah sebabnya menjaga metode pemulihan tersebut tetap aman dan terkini sangat penting. Jika Anda dapat masuk dari perangkat baru menggunakan kredensial tersebut, Anda mendapatkan kembali akses penuh. Menyiapkan detail pemulihan akun (seperti email cadangan) sebelum kehilangan akses adalah satu-satunya cara sebagian besar layanan dapat membantu — opsi pemulihan umumnya tidak dapat ditambahkan secara retroaktif setelah akses sudah hilang.
Untuk dompet non-kustodian, frasa benih — bukan ponsel — yang sebenarnya mengontrol dana; kehilangan ponsel tidak berarti kehilangan dana selama frasa benih dicadangkan secara terpisah. Jika Anda memiliki frasa benih yang tertulis atau disimpan dengan aman, Anda dapat memulihkan dompet di perangkat baru. Kehilangan ponsel dan satu-satunya salinan frasa benih umumnya berarti dana tidak dapat dipulihkan, karena tidak ada perusahaan yang menyimpan cadangan.
Mengaktifkan keamanan layar kunci ponsel (PIN, biometrik) menambah lapisan perlindungan untuk aplikasi dompet kustodian sebelum seseorang dengan ponsel fisik bahkan dapat membukanya.
Langkah-langkah ini mengurangi risiko seseorang yang menemukan ponsel Anda dapat mengakses dompet Anda.
Melaporkan ponsel yang hilang ke dukungan penyedia dompet atau kartu, jika ditawarkan, dapat memungkinkan pembekuan transaksi kartu dari jarak jauh, mirip dengan melaporkan kartu fisik yang hilang. Nexus Pay, dompet kripto dengan kartu Visa yang didanai di enam jaringan, menawarkan saluran dukungan di mana Anda dapat melaporkan perangkat yang hilang dan meminta pembekuan kartu untuk mencegah pengeluaran yang tidak sah. Langkah ini terpisah dari mendapatkan kembali akses dompet tetapi melindungi dana Anda sementara itu.
Di Telegram, dalam satu menit, tanpa berkas.
Buka Nexus Pay
Membuka…