En algunas redes, una dirección por sí sola no es suficiente para acreditar un depósito. Aquí le explicamos qué hace el campo memo, cuándo debe rellenarlo y qué sucede si se omite.
Publicado 30 de septiembre de 2026 · 3 min de lectura
Un memo es un fragmento corto de texto o un número que se añade a una transferencia junto a la dirección de destino. Dependiendo de la billetera o la red, puede llamarse comentario o etiqueta. No es un mensaje para una persona. Es un detalle de enrutamiento que le indica al receptor a qué cuenta están destinados los fondos. Cuando una pantalla de depósito muestra un memo, trátelo como parte de la dirección.
Algunas redes, entre ellas TON, utilizan un memo o comentario junto con la dirección para dirigir un depósito a la cuenta correcta. La dirección lleva la transferencia al destino, y el memo le dice al receptor de quién es el depósito. Sin esa segunda pieza, la transferencia llega pero no se puede asociar con usted automáticamente. Por eso, el memo se considera obligatorio en esas redes, no como una nota opcional.
En las redes que utilizan un memo, enviar sin el memo requerido o con uno incorrecto puede dejar una transferencia sin atribuir. Un depósito así necesita soporte para resolverse, por lo que no se acreditará automáticamente como lo haría un depósito correcto. Las transferencias de blockchain son irreversibles, y nadie puede retirar una transferencia una vez que se ha enviado. Copie el memo en lugar de escribirlo a mano, y verifíquelo antes de confirmar.
| Situación | Lo que muestra la pantalla | Lo que usted hace | Lo que puede salir mal |
|---|---|---|---|
| La red utiliza un memo (por ejemplo, TON) | Dirección y memo | Copie ambos e introdúzcalos exactamente | Un memo faltante o incorrecto puede dejar la transferencia sin atribuir, necesitando soporte |
| La red no utiliza un memo | Solo la dirección, sin campo de memo | Envíe solo a la dirección | Agregar un memo no solicitado es innecesario; siga lo que muestra la pantalla |
| Memo mostrado pero dejado en blanco | Dirección y memo | Vuelva atrás y agregue el memo antes de enviar | La transferencia puede no ser asociada a su cuenta |
| Red diferente a la de la dirección | Dirección emitida para una red | Utilice solo la red para la que se emitió la dirección | La transferencia no llegará y no se podrá revertir |
En Nexus Pay, abra la pantalla de depósito, elija la moneda y seleccione la red. Cuando la red elegida necesita un memo, la billetera muestra tanto la dirección como el memo a utilizar. USDT y USDC se pueden depositar a través de TON, por lo que esa es una ruta donde puede ver este campo. Cada dirección de depósito pertenece a una red, por lo que el memo, la dirección y la red deben coincidir con lo que muestra la pantalla.
No. Las redes que no utilizan un memo simplemente no muestran ese campo. Incluya un memo solo cuando la pantalla de depósito lo solicite, y no invente ni reutilice uno de otra red. La pantalla de depósito para la red elegida es la fuente de la verdad, así que no confíe en lo que funcionó para una moneda o red diferente. Cada red también tiene un monto mínimo de depósito que se muestra en la aplicación, y los depósitos por debajo de este no se acreditan.
La mayoría de los problemas con el memo provienen de pequeños hábitos, y una breve lista de verificación los cubre. Nexus Pay acredita los depósitos automáticamente después de que la red los confirma, lo que lleva desde unos pocos minutos hasta aproximadamente una hora, dependiendo de la blockchain. Espere ese tiempo antes de asumir que algo anda mal.
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