Um cartão pode ser recusado no exterior por razões não relacionadas ao saldo disponível, e perder um cartão durante a viagem exige passos imediatos para limitar os danos. Veja o que fazer em cada situação.
Publicado 15 de setembro de 2026 · 2 min de leitura
Um cartão pode ser recusado no exterior por razões que incluem o terminal de um comerciante não suportar a rede do cartão, uma retenção temporária de segurança, ou o saldo da carteira não ter sido recarregado na moeda necessária naquele momento. A recusa nem sempre significa fundos insuficientes.
Ter um método de pagamento de backup — uma pequena quantia em dinheiro local, ou um segundo cartão — é uma salvaguarda prática para o momento em que um cartão principal é recusado, independentemente do que causou a recusa. Isso evita ficar encalhado em um caixa ou táxi.
Se um cartão for perdido ou roubado, congelá-lo imediatamente dentro da carteira ou aplicativo bancário, onde disponível, limita o uso não autorizado enquanto um substituto é providenciado. Agir rapidamente reduz a janela para cobranças fraudulentas.
Manter as informações de contato do suporte da carteira ou banco acessíveis separadamente do telefone que contém o cartão ajuda se o próprio telefone for o que foi perdido junto com o cartão. Anote ou envie por e-mail o número de suporte antes de viajar.
No Telegram, em um minuto, sem papéis.
Abrir a Nexus Pay
Abrindo…