Kartu Ditolak atau Dicuri di Luar Negeri: Apa yang Harus Dilakukan

Mengapa kartu bisa ditolak

Kartu dapat ditolak di luar negeri karena berbagai alasan, termasuk terminal pedagang tidak mendukung jaringan kartu, penahanan keamanan sementara, atau saldo dompet tidak diisi dalam mata uang yang dibutuhkan saat itu. Penolakan tidak selalu berarti dana tidak mencukupi.

Sediakan metode pembayaran cadangan

Memiliki metode pembayaran cadangan — sejumlah kecil uang tunai lokal, atau kartu kedua — adalah pengaman praktis saat kartu utama ditolak, terlepas dari apa yang menyebabkan penolakan. Ini menghindari Anda terjebak di kasir atau taksi.

Segera bekukan kartu yang hilang atau dicuri

Jika kartu hilang atau dicuri, segera bekukan dari dalam dompet atau aplikasi perbankan, jika tersedia, membatasi penggunaan tidak sah lebih lanjut sementara penggantian diatur. Bertindak cepat mengurangi jendela untuk biaya penipuan.

Jaga agar informasi kontak dukungan tetap mudah diakses

Menjaga informasi kontak dukungan pelanggan dompet atau bank tetap mudah diakses secara terpisah dari ponsel yang menyimpan kartu membantu jika ponsel itu sendiri yang hilang bersama kartu. Catat atau kirim email nomor dukungan kepada diri Anda sendiri sebelum bepergian.

Pertanyaan yang sering diajukan