Lorsqu'un transfert crypto semble prendre trop de temps, le TxID est la seule information qui vous permet, à vous et au support, de consulter la même transaction. Voici ce que c'est, où le trouver et comment l'utiliser.
Publié 30 septembre 2026 · 3 min de lecture
Un TxID, abréviation de transaction ID et également appelé hachage de transaction, est l'identifiant unique d'un transfert sur la blockchain. Considérez-le comme un numéro de suivi : un transfert, un TxID. Deux personnes peuvent regarder le même TxID et être sûres qu'elles parlent de la même transaction, et non d'une transaction avec un montant ou une heure similaire. C'est pourquoi il est plus important qu'une capture d'écran d'un montant.
Le côté émetteur vous donne le TxID une fois le transfert diffusé sur le réseau. Si vous envoyez depuis un portefeuille ou un compte d'échange, recherchez dans l'historique des retraits ou des transactions l'entrée correspondant à ce transfert. Si quelqu'un d'autre vous envoie des fonds, demandez-lui le TxID plutôt qu'une description du paiement. Copiez-le sous forme de texte, car un hachage est une longue chaîne de caractères et il est facile de le mal taper à la main.
Un explorateur de blocs est une page publique qui montre ce qui se passe sur une blockchain. Collez le TxID dans son champ de recherche et il affichera le statut du transfert et ses confirmations. Utilisez un explorateur pour la même blockchain sur laquelle le transfert a été envoyé, car un hachage d'un réseau ne sera pas trouvé sur un autre. Comparer ce que l'explorateur montre avec ce que votre portefeuille montre est le moyen le plus rapide de savoir si le transfert est toujours en cours ou s'il est déjà confirmé.
Vérifiez d'abord le TxID dans un explorateur de blocs. Les dépôts sur Nexus Pay sont crédités automatiquement après que le réseau les a confirmés, ce qui prend de quelques minutes à environ une heure selon la blockchain, donc un transfert qui attend toujours des confirmations n'est pas encore un problème. Vérifiez également que le montant n'est pas inférieur au dépôt minimum pour ce réseau, qui est affiché dans l'application, car les dépôts plus petits ne sont pas crédités. Si le transfert est confirmé et que le dépôt n'est toujours pas apparu, contactez le support et donnez-leur le TxID : c'est ce qu'ils utilisent pour tracer un dépôt qui n'a pas été crédité.
| Situation | Ce que le TxID vous donne | Que faire ensuite |
|---|---|---|
| Transfert juste envoyé | Une référence unique à ce transfert, fournie par le côté émetteur | Enregistrez-le immédiatement |
| En attente de confirmations | Statut et confirmations dans un explorateur de blocs | Attendez et vérifiez à nouveau |
| Dépôt confirmé mais non crédité | Un moyen pour le support de tracer le dépôt | Contactez le support et envoyez le TxID |
| Envoyé à la mauvaise adresse ou au mauvais réseau | Un enregistrement de ce qui s'est passé, rien de plus | Rien ne peut l'annuler, alors vérifiez avant d'envoyer la prochaine fois |
Non. Les transferts blockchain sont irréversibles, et personne ne peut récupérer un transfert envoyé à la mauvaise adresse. Il en va de même pour le réseau : chaque adresse de dépôt appartient à un réseau, et une pièce envoyée via un réseau différent de celui pour lequel l'adresse a été émise n'arrivera pas et ne pourra pas être annulée. Le TxID vous permet de voir ce qui est arrivé au transfert, mais il ne l'annule pas. Vérifiez l'adresse et le réseau avant de confirmer, pas après.
Enregistrez le TxID dès que le côté émetteur l'affiche, et conservez-le avec quelques détails afin de pouvoir le retrouver plus tard :
Une note dans votre téléphone ou une feuille de calcul suffit. Si vous rechargez un portefeuille Nexus Pay, dont les adresses de dépôt sont liées à un réseau spécifique, avoir le TxID à portée de main signifie que vous pouvez répondre à la première question du support sans fouiller dans l'historique.
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