Uma retenção pode tornar parte do seu saldo indisponível antes mesmo de você ter pago algo. Este artigo explica o que é, onde aparece e o que um cartão sem cheque especial precisa para aceitá-la.
Publicado 30 de setembro de 2026 · 2 min de leitura
Uma retenção, também chamada de pré-autorização, separa parte do saldo antes que uma cobrança final seja feita. O estabelecimento está solicitando ao cartão que confirme que o dinheiro está lá e que o mantenha reservado. Enquanto a retenção durar, essa parte do saldo é separada e não está livre para outras compras. É uma reserva, não o pagamento em si.
As retenções são mais comuns em hotéis e aluguéis de carros. Em ambos os casos, o estabelecimento fornece um serviço primeiro e liquida o valor final depois, então ele reserva o dinheiro antecipadamente. Você pode ver isso no check-in ou ao retirar um carro. Se você não tem certeza se um estabelecimento fará uma retenção, pergunte na recepção antes de entregar o cartão.
Posteriormente, o valor retido é liberado ou transformado em uma cobrança. Qual dos dois acontece depende do estabelecimento. Se a retenção se tornar uma cobrança, o dinheiro é gasto. Se for liberado, o valor volta a ser saldo disponível. A tabela abaixo mostra as etapas.
| Etapa | O que acontece com o saldo | O que ter em mente |
|---|---|---|
| Antes da retenção | O saldo total está disponível | Verifique se cobre o valor que o estabelecimento irá reservar |
| Retenção aplicada | Parte do saldo é separada | Essa parte não está disponível para outras compras |
| Retenção liberada | O valor retorna ao saldo disponível | Nada é gasto |
| Retenção transformada em cobrança | O valor é gasto | Qual resultado se aplica depende do estabelecimento |
Um cartão que gasta apenas seu saldo não tem crédito nem cheque especial. Uma retenção, portanto, precisa de saldo disponível suficiente para cobri-la. Se a retenção for maior do que você tem disponível, ela não será processada, mesmo que a conta final fosse menor. O cartão Nexus Pay funciona dessa forma: ele gasta apenas o saldo disponível, então o valor que um estabelecimento deseja reservar precisa estar no cartão naquele momento.
Antes do check-in ou da retirada, certifique-se de que o cartão tenha mais do que você espera gastar, para que o valor reservado caiba. No Nexus Pay, você move dinheiro da carteira para o cartão por 0.1%. Por exemplo, 1000 USDT movidos para o cartão se tornam $999.00. Alguns pontos a serem considerados:
Pergunte ao estabelecimento qual será o valor da retenção e, em seguida, mova dinheiro suficiente para cobri-lo.
Pergunte quanto será separado e se será liberado ou se tornará uma cobrança. Verifique se o seu saldo disponível cobre o valor total retido, não apenas a conta esperada. Lembre-se de que a parte retida não está disponível para outras compras enquanto a retenção durar. Se uma retenção for recusada, a causa é frequentemente um saldo muito baixo para o valor reservado.
Abrindo…