नकली सहायता को वास्तविक सहायता से कैसे पहचानें

एक नकली सहायता खाता कैसा दिखता है?

सबसे आम संकेत समय है: आप एक सार्वजनिक चैट या टिप्पणियों में एक समस्या का वर्णन करते हैं, और थोड़े समय के भीतर एक 'सहायता एजेंट' आपको निजी तौर पर लिखता है। स्कैमर इन पोस्टों पर नज़र रखते हैं क्योंकि व्यक्ति को पहले से ही एक समस्या है और वह इसे हल करना चाहता है। एक खाता जो आपको मदद की पेशकश करते हुए पहले संदेश भेजता है, एक प्रसिद्ध प्रतिरूपण पैटर्न है। अवांछित मदद को तब तक असत्यापित मानें जब तक आपने इसे स्वयं खोले गए एक आधिकारिक चैनल के माध्यम से पुष्टि नहीं कर ली है।

एक नकली एजेंट आपसे क्या करने के लिए कहेगा?

धोखेबाजों को या तो आपके खाते तक पहुंच या आपके पैसे की आवश्यकता होती है, इसलिए उनके अनुरोध कुछ समूहों में आते हैं। वास्तविक सहायता उनमें से किसी के लिए भी नहीं पूछती है।

• आपका पासवर्ड, लॉगिन कोड या कुंजी।
• खाते को 'सत्यापित' या 'सुरक्षित' करने के लिए किसी अन्य पते पर धन का हस्तांतरण।
• बातचीत को किसी अन्य चैट या लिंक पर ले जाना जिसे वे नियंत्रित करते हैं।

इन अनुरोधों के साथ अक्सर दबाव आता है, लेकिन दबाव वह नहीं है जो उन्हें नकली बनाता है। अनुरोध की सामग्री है।

वास्तविक और नकली सहायता की तुलना कैसे करें?

तालिका व्यवहार में अंतर को सारांशित करती है। यदि 'धोखेबाज' कॉलम में एक भी पंक्ति आपकी स्थिति से मेल खाती है, तो जवाब देने से पहले एक आधिकारिक प्रवेश बिंदु के माध्यम से रुकें और जांच करें। तुलना इस बात पर आधारित है कि वास्तविक सहायता क्या नहीं करती है और सामान्य प्रतिरूपण पैटर्न पर।

'सत्यापन' हस्तांतरण इतना खतरनाक क्यों है?

ब्लॉकचेन हस्तांतरण अपरिवर्तनीय हैं: एक बार जब आप गलत पते पर धन भेजते हैं, तो कोई भी उन्हें वापस नहीं ला सकता है। इसमें आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वॉलेट का ऑपरेटर भी शामिल है, चाहे वह Nexus Pay हो या कोई अन्य। इसलिए, सिक्कों को भेजकर 'सत्यापित' करने का अनुरोध स्थायी रूप से पैसे देने का अनुरोध है। Nexus Pay में जमा पते भी प्रत्येक एक नेटवर्क से जुड़े होते हैं, इसलिए गलत तरीके से भेजा गया हस्तांतरण नहीं पहुंचेगा, जो किसी और के निर्देशों पर कुछ भी न भेजने का एक और कारण है।

आप वास्तविक सहायता तक सुरक्षित रूप से कैसे पहुंचते हैं?

बातचीत स्वयं शुरू करें, ऐप या आधिकारिक प्रवेश बिंदु से, बजाय किसी ऐसे व्यक्ति को जवाब देने के जिसने आपको कहीं और पाया है। यह धोखेबाज का मुख्य लाभ हटा देता है, जो यह है कि उन्होंने क्षण और चैनल चुना। Nexus Pay, उदाहरण के लिए, टेलीग्राम के भीतर बॉट @nexuspaymybot के माध्यम से खोला जाता है, इसलिए यह किसी अजनबी के संदेश से लिंक के बजाय उपयोग करने के लिए प्रवेश बिंदु है। यदि कोई व्यक्ति चैट या टिप्पणियों में सहायता से होने का दावा करता है, तो प्रस्ताव को अनदेखा करें और आधिकारिक मार्ग पर वापस जाएं।

यदि आपने पहले ही जवाब दे दिया है तो आपको क्या करना चाहिए?

बातचीत बंद करें और कुछ भी न भेजें, चाहे वह धन, कोड या स्क्रीनशॉट हो। यदि आपने पासवर्ड, लॉगिन कोड या कुंजी साझा की है, तो उस पहुंच को समझौता माना जाता है और ऐप या आधिकारिक प्रवेश बिंदु के माध्यम से सहायता से संपर्क करें, न कि उस व्यक्ति के माध्यम से जिसने आपको लिखा था। यदि आप किसी कार्ड के बारे में अनिश्चित हैं, तो ऐप आपको चीजों को सुलझाने के दौरान एक टैप में इसे फ्रीज और अनफ्रीज करने देता है। पहले से भेजे गए हस्तांतरण को उलटा नहीं किया जा सकता है, इसलिए प्रेषक के प्रति विनम्रता से अधिक गति मायने रखती है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल