Dompet hanya dapat dijangkau sejauh akun di belakangnya. Berikut adalah bagaimana detail pemulihan yang kedaluwarsa mengubah ponsel yang hilang menjadi akun yang hilang, dan apa yang harus diperiksa.
Diterbitkan 30 September 2026 · 2 menit baca
Dompet kripto tidak memiliki cabang untuk dikunjungi dan tidak ada cara untuk membatalkan kesalahan. Nexus Pay bukanlah bank, dan transfer blockchain tidak dapat dibatalkan, jadi menjaga kendali atas akses Anda adalah tanggung jawab Anda. Akses bergantung pada akun Telegram yang tertaut dan, jika Anda menambahkannya, login Google. Apa pun yang melindungi akun tersebut juga melindungi dana Anda, dan apa pun yang mengunci Anda dari akun tersebut mengunci Anda dari dompet.
Pemulihan biasanya bergantung pada menghubungi Anda melalui nomor telepon atau email yang terhubung ke akun. Jika nomor tersebut diganti bertahun-tahun yang lalu atau email tidak lagi digunakan, jalur pemulihan tidak mengarah ke mana-mana. Masalah tetap tidak terlihat sampai Anda kehilangan ponsel, mendapatkan yang baru, atau keluar, yaitu saat Anda paling membutuhkan pemulihan. Detail yang kedaluwarsa tidak gagal secara bertahap. Ini berfungsi sampai hari dibutuhkan, dan kemudian tidak berfungsi.
Sebagian. Di Nexus Pay, metode login terakhir yang tersisa tidak dapat dibatalkan tautannya, jadi Anda tidak dapat secara tidak sengaja menghapus satu-satunya cara Anda masuk. Menautkan login Google di samping Telegram juga memberi Anda jalur kedua jika salah satu tidak tersedia. Tetapi pengamanan ini hanya mencegah Anda menghapus akses. Ini tidak dapat memeriksa apakah nomor telepon atau email di akun Telegram atau Google Anda masih milik Anda.
Tidak ada jadwal tetap, jadi kaitkan tinjauan dengan peristiwa yang akan Anda ingat: kartu SIM baru, ponsel baru, akun email yang ditutup, atau pengingat kalender reguler. Pemeriksaan membutuhkan beberapa menit dan mencakup daftar singkat item.
| Detail | Apa yang bisa salah | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| Nomor telepon di Telegram | Nomor lama dapat menghalangi pemulihan akun | Konfirmasi itu adalah nomor yang masih Anda kendalikan dan perbarui jika tidak |
| Email pemulihan di Google | Kotak surat yang ditinggalkan membuat pemulihan tanpa jalur | Ganti dengan alamat yang sering Anda gunakan |
| Telepon pemulihan di Google | Nomor yang tidak lagi digunakan tidak dapat dihubungi | Periksa dengan nomor Anda saat ini |
| Metode login kedua | Dengan satu metode, satu masalah mengakhiri akses | Tautkan Google di samping Telegram |
| Kode akses | Tidak ada kode berarti perlindungan yang lebih sedikit pada perangkat yang hilang | Atur kode empat digit opsional di aplikasi |
Pertama, amankan akun, karena dompet bergantung padanya. Jika Anda masih dapat masuk dari perangkat lain, bekukan kartu di aplikasi dengan satu ketukan dan batalkan pembekuan nanti. Kartu hanya membelanjakan saldo yang tersedia, tanpa kredit dan tanpa overdraft, yang membatasi apa yang dapat terjadi sementara itu. Detail pemulihan saat ini adalah yang memungkinkan langkah-langkah ini, karena memungkinkan Anda kembali ke Telegram atau Google di perangkat baru.
Tidak, itu adalah salah satu lapisan di antara beberapa lapisan. Kode akses empat digit menambah penghalang pada perangkat, dan sebagian besar dana kripto disimpan di dompet tanpa koneksi jaringan permanen. Kebiasaan deposit juga penting: setiap alamat milik satu jaringan, dan koin yang dikirim melalui jaringan yang salah tidak akan tiba dan tidak dapat dibatalkan. Detail pemulihan yang baru tidak menggantikan semua ini, tetapi tanpanya pengamanan lain mungkin tidak membantu Anda mendapatkan kembali akses.
Membuka…